tarantas.news
В РФ на 30% увеличилось число жалоб на затягивание ремонта авто по каско
В России по итогам января-августа текущего года на 20% возросло количество жалоб на затягивание сроков ремонта машин в рамках страхования ОСАГО и на 30% — по каско. Об этом сообщает издание «Коммерсантъ».
Как стало известно, за 8 месяцев текущего года число жалоб клиентов страховых компаний по ОСАГО достигло 58,8 тыс. ед., превысив показатель 2024 года на 20%. За аналогичный период количество жалоб на затягивание ремонта машин по каско увеличилось на 30%, до 3,6 тыс. ед.
Финансовый уполномоченный Светлана Максимова сообщила изданию, что фактическое количество жалоб может оказаться намного больше, так как не все владельцы машин доходят до стадии обращения к финансовому уполномоченному при урегулировании подобных конфликтов.
С ее слов, в практике есть ситуации, когда страховые компании заявляют сроки в 180 и 240 дней на устранение неисправности. Участники рынка сообщили, что к увеличению сроков ремонта ведут трудности с поставками комплектующих для авто.
По закону об ОСАГО срок ремонта машины не должен превышать отметку в 30 дней. В случае с полисом каско такой предельный срок законом не предполагается.
Ранее сообщалось, что в России начали действовать новые справочники стоимости автозапчастей по ОСАГО.
